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Contacto

Mándanos un mensaje, llámanos o visítanos en nuestras instalaciones.  


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Nos encontramos en la ciudad de Chihuahua en dos instalaciones. Antes de visitarnos agenda una cita con nosotros para poder atenderte de la mejor manera.

Calle Benjamín Hill 5714 Francisco I. Madero 31030 +52 1 56 2069 1102   ventas@nuvamex.com

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*Acepto términos y condiciones y leí el aviso de privacidad.

Preguntas Frecuentes


¡Sí! Si compras desde 3 piezas (pueden ser diferentes), aplican nuestros descuentos por volumen. Estos aumentan según la cantidad y van desde 10% a 40% de descuento (¡mientras más lleves, más ahorras!).

¿Quieres más información? Da click  aquí  y llena el formulario. Un experto te contactará a la brevedad.


¡Claro! Todos nuestros catálogos actualizados están en la sección Marcas  ahí verás los productos de lanzamiento, tendencias de mercado y hasta sugerencias para armar tus combos ideales.

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¡Es más fácil de lo que crees! Depende de dos cosas: qué productos elijas y cuántas piezas lleves. Lo bueno es que no hay una inversión mínima fija (solo necesitas comprar desde 3 unidades). Es super accesible, incluso para emprendedores (¡y escalable cuando crezcas!).

¿Quieres una cotización que se ajuste a tu idea de negocio? Llena en el formulario haciendo click  aquí  pronto te contactara un asesor. Un experto te asistirá a seleccionar los productos más adecuados y enviará los números exactos.


Los descuentos son escalonados y van de 10% (desde 3 piezas) hasta 40% (para pedidos grandes).


Además:

✅ Puedes mezclar productos (¡no necesitan ser iguales!).

✅ El descuento se aplica al total de piezas, no por artículo.


¡No te preocupes! El envío es gratis en todas tus compras al mayoreo. ¿Listo para pedir? Da click  aquí y llena el formulario en esta página y recibe tu cotización.


Por el momento no contamos con la opción de pago contra entrega. Sin embargo, puedes adquirir nuestros productos con total seguridad a través de nuestros sitios web oficiales, donde protegemos tus datos y garantizamos una experiencia de compra confiable.

Además, también puedes encontrarnos en Amazon México y Mercado Libre, donde tenemos tiendas oficiales y envío rápido y seguro.


Cada producto incluye en su etiqueta la dosis diaria recomendada y las instrucciones de uso. En general, nuestros suplementos en cápsulas están formulados para tomarse 1 o 2 cápsulas al día, dependiendo del producto.

Si la etiqueta indica “Dosis diaria: 2 cápsulas”, significa que debes consumir dos cápsulas en total durante el día, ya sea juntas o divididas en dos tomas (mañana y tarde).

Te recomendamos siempre seguir las indicaciones del envase y, en caso de dudas específicas, consultarnos directamente o hablar con un profesional de salud.


Sí. Todos nuestros suplementos están registrados y avalados por COFEPRIS (Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios), lo cual garantiza que cumplen con los estándares de calidad, seguridad y legalidad requeridos en México para su fabricación y comercialización.

Además, nuestras fórmulas son elaboradas bajo estrictos controles de calidad y con ingredientes seleccionados cuidadosamente, lo que nos permite ofrecerte productos confiables, efectivos y seguros para tu consumo diario.


Nuestros suplementos están formulados exclusivamente para adultos y su consumo está recomendado solo para personas mayores de 18 años.

Esto se debe a que las dosis, ingredientes activos y concentraciones están diseñados para cubrir las necesidades nutricionales de un organismo adulto. No están pensados ni probados para niños, adolescentes o personas en etapas especiales de crecimiento


Si, contamos con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que está estructurado conforme a los lineamientos de la norma internacional ISO 9001 y 251.

Nuestro SGC abarca todos los procesos clave que aseguran la calidad de nuestros suplementos alimenticios, desde la selección de materias primas hasta la fabricación, el control de calidad, el envasado y la entrega final al cliente.

A través de nuestro SGC, garantizamos:

  • Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios aplicables.
  • Monitoreo y medición constante de nuestros productos y procesos.
  • Acciones correctivas y preventivas ante cualquier desviación detectada.
  • Mejora continua en todos los niveles de la organización.

Además, mantenemos registros actualizados, realizamos auditorías internas periódicas y trabajamos en un ciclo de mejora continua para asegurar la satisfacción total del cliente.

Como parte de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, cada lote de suplemento alimenticio que fabricamos pasa por controles de laboratorio certificados, registros de trazabilidad y auditorías internas que aseguran la calidad antes de ser liberado al mercado.


Contamos con los siguientes controles:

·       ° Identificación inmediata del lote afectado mediante nuestros sistemas de trazabilidad.

·       °Investigación de causa raíz aplicando metodologías como el Análisis de Causa Raíz.

·       °Acciones correctivas: si se confirma el problema, implementamos medidas para corregirlo y evitar su repetición.

·       °Comunicación proactiva con los clientes afectados, ofreciendo reposición o reembolso según corresponda, de acuerdo a nuestras políticas de devoluciones.

·       °Reporte interno y registro de la no conformidad, cumpliendo con los requisitos de nuestra política de calidad.

 

Nuestro compromiso es garantizar la seguridad, efectividad y confianza en cada producto que entregamos


Los horarios son de lunes a viernes de 8:00 AM a 4:00 PM para personal administrativo. El personal de producción labora también los sábados de 8:00 AM a 2:00 PM.


Además de contar con IMSS, vacaciones y aguinaldo conforme a la ley, ofrecemos clínica gratuita para consultas generales, descuentos exclusivos para empleados y apoyo en desarrollo profesional.


Sí. Creemos en el talento interno. Muchos de nuestros líderes comenzaron en puestos operativos. Ofrecemos capacitaciones constantes y la posibilidad de ascender con base en desempeño.


Fomentamos el respeto, la comunicación y el trabajo en equipo. Buscamos que cada colaborador se sienta valorado, escuchado y motivado para dar lo mejor de sí.


Puedes enviar tu currículum directamente al correo de Recursos Humanos o aplicar a través de nuestro portal oficial. También publicamos vacantes en nuestras redes sociales


Es sencillo y transparente. Una vez que postulas, Recursos Humanos te contactará si tu perfil es compatible. Generalmente consta de entrevista inicial, entrevista técnica y evaluación psicométrica.


El promedio de tiempo de un envío es entre 5 a 10 días.


Depende de la cantidad, servicio y paquetería, normalmente  rondan entre los $150 y $400 pesos mexicanos.


Si. El número de rastreo de coloca en la orden de entrega.